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企業(yè)網(wǎng)站的案例頁面應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?

企業(yè)網(wǎng)站的案例頁面應(yīng)該如何設(shè)計(jì)?

網(wǎng)站建設(shè)與制作 發(fā)布日期:2020-04-02 | 文章來源: | 閱讀:728

“案例”這一欄目多見于服務(wù)類的企業(yè)網(wǎng)站。訪客也非常關(guān)注“服務(wù)案例”,通過案例去判斷一家企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。所以,如何設(shè)計(jì)好企業(yè)網(wǎng)站的案例,是非常關(guān)鍵和重要的。

兩種不好的企業(yè)案例設(shè)計(jì)

在分析企業(yè)網(wǎng)站的過程中,我們找到了一些企業(yè)網(wǎng)站的案例頁面,我們認(rèn)為,如下幾類的案例設(shè)計(jì)是存在問題的。
盜版案例。
案例的圖片和文字,需要客戶提供??赡芎芏嘈」緯簳r(shí)無法提供相應(yīng)的資料,或者只能提供部分資料,比如只有圖片或者只有文字,抑或是只有服務(wù)的過程。
在這樣的情況下,建站公司為了保證網(wǎng)站的完整性,會(huì)從同行網(wǎng)站中“拔取”服務(wù)案例。這種做法,顯然是錯(cuò)誤的。一來,容易被網(wǎng)站的訪客看穿;二來可能會(huì)給客戶造成不必要的糾紛乃至訴訟。
新聞報(bào)道式案例。
此類企業(yè)網(wǎng)站的案例,通常以“新聞稿”的方式呈現(xiàn),文章中穿插圖片。多數(shù)新聞報(bào)道屬于“流水賬”。其基本模式是這樣的:如何與客戶接觸-如何服務(wù)客戶-遇到哪些問題是-如何解決問題-客戶給予好評(píng)。
按照此種方式呈現(xiàn)案例,與企業(yè)網(wǎng)站的“新聞資訊”欄目有重復(fù)。并且,容易給訪客造成混亂。
那么,如何以更好地方式呈現(xiàn)案例呢?我們擬定了如下幾條原則:

企業(yè)網(wǎng)站案例呈現(xiàn)原則

數(shù)量原則:要具有代表性。
有的企業(yè)沒服務(wù)一個(gè)客戶,就會(huì)將該客戶的案例上傳到網(wǎng)站。從SEO的角度看,或許是有益的,但是用戶體驗(yàn)并不好。
訪客查詢案例,是希望能夠找到與自己相同的企業(yè)和相似的需求。如,訪客想要裝修辦公室,希望從案例中找到一個(gè)辦公室裝修案例,可能并不需要看很多。
所以,如果企業(yè)的業(yè)務(wù)類型很多,一個(gè)類型的業(yè)務(wù),呈現(xiàn)典型案例即可。如,裝修設(shè)計(jì)公司的企業(yè)網(wǎng)站,辦公室裝修可以呈現(xiàn)三五個(gè)案例、家庭裝修可以呈現(xiàn)三五個(gè)案例,無需所有的案例都呈現(xiàn)出來。
完整原則:真實(shí)完整的案例。
真實(shí)、完整的案例,應(yīng)該包含這樣幾個(gè)部分。
一個(gè)是服務(wù)信息部分。包括企業(yè)服務(wù)的客戶名稱、服務(wù)類型、服務(wù)周期、如何服務(wù)、服務(wù)效果。如一個(gè)辦公室裝修案例,應(yīng)該包括給誰裝修、裝修理念、裝修風(fēng)格、裝修時(shí)間、客戶評(píng)價(jià)。
一個(gè)是圖文并茂。案例應(yīng)該大量使用圖片進(jìn)行說明。有圖,說明案例是真實(shí)的;有圖,能夠讓訪客更容易理解案例。
一個(gè)是行動(dòng)按鈕。在案例頁面,應(yīng)該設(shè)計(jì)有行動(dòng)按鈕,如果訪客在閱讀完案例之后,想要立即聯(lián)系可否,比較容易。
克制原則:避免故意夸大
案例中夸大用戶的評(píng)價(jià)、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的作用,這都會(huì)引起訪客和潛在用戶的反感。所以,在撰寫案例頁面文字的時(shí)候,應(yīng)該保持最大的克制。與其夸大效果,不如客觀呈現(xiàn)。
總之,案例是企業(yè)網(wǎng)站的重要組成部分,也是流量轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),需要建站者重視起來。

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